Dans un scénario de transformations et d' incertitudes croissantes, la compréhension et la bonne l' application de ces concepts peut contribuer de manière significative à la durabilité des entreprises de bioénergie. La conversation a fait rage au déjeuner avec des amis qui possédaient et géraient une usine dans la campagne de São Paulo, lorsque le plus jeune a commenté à quel point la décision avait été affirmée, il y a quelques années, d'investir dans l'installation d'un concentrateur de vinasse.

À l'époque, la décision était prise en fonction de la raison d'être et des valeurs de l'entreprise, même si le rendement économique ne pouvait être clairement mesuré. Après seulement deux ans, l'utilisation de vinasses concentrées et enrichies avait déjà permis d'économiser six mille tonnes d'engrais, rien que sur la récolte en cours.

Le sujet m'a amené à identifier quelques concepts que j'avais étudiés dans un article du professeur Alexandre Di Miceli , lors du cours de formation des membres du conseil d'administration de l'Institut brésilien de gouvernance d'entreprise, et sur lesquels j'ai l'intention de faire quelques provocations dans cet article. Cette décision affirmée sur la concentration de la vinasse a été prise sur la base du concept Predict et Contrôler ou en sens et répondre? Analyse des notions.

Qu'est-ce que la prédiction et Contrôle?
Prédiction et Le contrôle est le modèle mental standard que les grandes organisations ont adopté au cours des cent dernières années, qui est basé sur l'anticipation, la prédiction des résultats, puis la construction de systèmes basés sur le contrôle pour faire de ces prédictions une réalité. Prédire les techniques et Le contrôle est présent dans la plupart des scénarios agro-industriels, impliquant la planification, la prévision ou les décisions futures, qu'elles soient budgétaires; planification stratégique; prise de décision centralisée; incitation au comportement ; gestion de projet compliquée; Gestion des risques.

Il existe deux hypothèses fondamentales inhérentes à Predict et Contrôle:
1. Nous pouvons prédire avec précision les résultats;
2. Nous pouvons et devons utiliser des mécanismes basés sur le contrôle pour atteindre les résultats souhaités (tout en endurant ou en ignorant les conséquences négatives de ces mécanismes).

Dans un siècle aussi volatil, rapide et imprévisible, également appelé le monde VUCA, de telles hypothèses ont de grandes difficultés à tenir, mettant en échec les prétentions d'essayer de prédire et de contrôler l'avenir.

Quel est le sens et Répondre?
Sens et Réponse est le modèle alternatif à Predict et Contrôler qui avait dominé le statu quo. Essentiellement, l'idée est que nous pouvons absorber une gamme de données (qualitatives et quantitatives) et d'informations et réagir en conséquence. Ce concept est basé sur l'acceptation que nous ne pouvons pas planifier trop loin à l'avance ou espérer contrôler l'avenir; donc le mieux que nous puissions faire est de tracer des scénarios, de guider la voie à suivre en essayant quelque chose, en observant la réaction, puis en essayant une autre option.

Pour utiliser un exemple courant, nous jouons aux échecs avec Sense et Répondre ; nous ne pouvions pas jouer avec Predict et Contrôle sens et Répondre n'est pas nouveau, c'est la façon dont les gens s'auto-organisent depuis des millénaires dans leur vie personnelle, familiale et communautaire. C'est donc un concept qui met plus d'humanité dans la stratégie et le management, mais qui intègre la discipline des modèles mentaux systémiques, tel qu'il était organisé à l'origine sur les principes du Lean . sens et Réponse ajoute le sentiment humain , souvent immatériel, avec des techniques et des méthodologies tangibles, telles que URSLIMM: où:

U (comprendre), comprendre la valeur de l'entreprise;

R (supprimer), supprimer l'inutile;

S (normaliser), standardiser;

L (apprendre), apprendre en faisant;

I (implique), impliquer tout le monde;

M (mesure), mesurer ce qui compte, et

M (gérer), gérer visuellement les performances.

Application pratique dans les entreprises de bioénergie:
usines et distilleries bioénergétiques sont de grandes entreprises, de grands demandeurs de capital, de main-d'œuvre et de technologie, dont une partie importante des opérations est soumise à des principes d'ingénierie et une autre partie importante est soumise à des facteurs extérieurs à leur propre contrôle, tels que le climat et le marché.

En ce sens, il est possible de comprendre l'application des deux concepts dans la gestion des entreprises bioénergétiques. Mais, comme je l'ai appris à l'Institut brésilien de gouvernance d'entreprise, il est parfois plus important de savoir quoi faire que de savoir ce qu'il ne faut pas faire, en apprenant des erreurs de l'industrie:

1. Adoptez le sens et Répondre comme une pratique sans restriction, considérant que les entrepreneurs ne sont même pas en mesure de contrôler l'entreprise, dont les résultats ont toujours été entre les mains du gouvernement, de Dieu (climat) et du marché (grandes sociétés commerciales et distributeurs). La stratégie consiste à compter et à tirer parti des facteurs externes pour soutenir l'entreprise, principalement politiques. Cette culture faussée avait une certaine ampleur dans le secteur, principalement en raison du paternalisme étatique et de l'origine agricole de la majorité des entrepreneurs qui ont implanté les distilleries autonomes à Proálcool, dans lesquelles le succès de chaque entreprise était très ancré dans la capacité de Sense et Répondez d'un chef d'entreprise ou d'un petit groupe. Il n'a été efficace que dans les entreprises qui avaient des chiffres lumineux, ce qui a amené le segment au niveau d'excellence de nos jours.

2. Adoptez le concept Predict et Contrôler en règle générale dans toutes les activités, comme si les techniques et les méthodologies de gestion étaient capables de contrôler toutes les variables de l'entreprise. Cette erreur était évidente lorsque des groupes étrangers sont entrés dans le boom au début de ce siècle, qui n'a commencé à réussir que lorsqu'ils se sont rendus à la réalité que notre canne à sucre et notre peuple forment une culture qui mérite d'être comprise et respectée à tous les niveaux et aspects des affaires. Il y a encore de forts vestiges de cette erreur dans les entreprises du secteur, dans lesquelles l'accent est encore beaucoup mis sur les moyens et non sur les fins, avec une infinité d'indicateurs mesurés, mais sans action efficace avec des gains dans l'opération. De nombreuses personnes impliquées dans la « fabrication de chiffres », oubliant que ce qui touche vraiment l'entreprise, ce sont des indicateurs tangibles, tels que l'argent liquide, la canne, le sucre et l'éthanol ; En quoi Sense manque-t-il? et Réponse du propriétaire!

3. Ne pas adopter l'un ou l'autre concept comme pratique, perdre des opportunités stratégiques et opérationnelles en raison du manque de maturité de la gestion.

Proposition:
Sachant alors ce qu'il ne faut pas faire, notre provocation va dans le sens d'extraire le meilleur des deux concepts, considérant que chacun peut fournir des résultats plus cohérents dans certaines composantes et aspects de l'entreprise. Étant l'une des activités les plus complexes au monde, aucun de ces concepts ne peut être abandonné.

L'idée est de revisiter Sense et Répondre dans les domaines qui manquent de ce type de perception et de performance, notamment dans la formulation et la conduite de la stratégie, la construction et l'expérience de la culture et du leadership de l'organisation, et Prévoir et Contrôle dans les composants d'ingénierie gérables, tels que les opérations agricoles, industrielles et logistiques.

L'ingénierie est comprise comme des facteurs dont les principales variables sont contrôlables par l'application de méthodes scientifiques ou empiriques connues. En ce sens, de nombreux aspects peuvent être soulevés, cependant, en raison de l'espace accordé pour la réalisation de cet article, notre proposition comporte trois initiales:

1. Flux de trésorerie étendu: 
Sens et Réponse elle nécessite des marges de manœuvre et d'ajustement de cap, aussi la liquidité et la bancabilité de l'entreprise , qui sont déjà des facteurs stratégiques, doivent gagner en élasticité.

2. Gérer par fil:
La combinaison des deux concepts dans la culture de l'entreprise crée des opportunités d' autonomisation des personnes grâce à la transformation numérique, c'est-à-dire en la laissant entre les mains de des personnes ce que les humains font le mieux, c'est-à-dire percevoir des directions et adopter des stratégies, définir des tactiques et créer des logiques opérationnelles, en utilisant toute la puissance du concept Predict et Contrôler pour déployer les actions de l'opération, grâce à l'utilisation intensive de technologies, telles que l'intelligence artificielle pour l'automatisation et la robotisation des tâches.

3. Formation et redynamisation des conseils consultatifs et de gestion:
Si la prospérité de la plupart des groupes bioénergétiques était due aux capacités de Sense et Répondant à ses fondateurs, la réalité est que beaucoup d'entre eux quittent la direction de l'entreprise et qu'il n'y a presque toujours pas de successeurs avec les mêmes aptitudes et compétences. Investir dans la formation de conseils consultatifs et de gestion, ou redynamiser ceux établis avec une diversité de perceptions et de compétences adaptées aux grandes transformations en cours de l'environnement des affaires, est un moyen d' actualiser la capacité de Sense . et Réponse de l'organisation.

Conclusion:
Pour que l'entreprise reste saine et durable dans un monde en transformation constante et accélérée, une culture basée sur la réinvention, la résilience et la régénération sera nécessaire. Et cela ne sera réalisé qu'avec la compréhension et l'application équilibrée des concepts de Predict . et Contrôle et détection et Répondre. C'est peut-être l'une des explications pour lesquelles les entreprises de bioénergie, y compris les grands groupes, qui disposent d'une excellente infrastructure de données et de gestion, ne peuvent pas obtenir les mêmes résultats que les entreprises à structure plus simple.